Internet a bousculé le commerce mondial – Les Échos

En 1995, année du lancement d’Amazon.com, un sondage Louis-Harris réalisé pour « Enjeux Les Echos » et France Info indiquait que seuls 9 %…

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"Phénomène de mode" qu’ils disaient ! Ce fut – et cela continue de l’être -, un changement radical dans nos habitudes de consommation, mais il faut cependant reconnaître que la tendance est à un retour vers des sites commerciaux s’appuyant sur des réseaux de magasins physiques. Peut-être aussi parce que la logistique de transport entre site marchand et client n’est pas exempte de problèmes et a un coût. Mais plus vraisemblablement parce que les consommateurs préfèrent au final un contact humain. Affaire à suivre, sans toutefois perdre de vue que le taux de croissance du marché en ligne continue de progresser plus vite que l’ensemble de l’économie.

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